CONDITIONS GENERALES DE VENTES Applicable à la clientèle individuelle Le but de Seychelles European Reservations est de mettre à la disposition des voyageurs, désirant organiser eux-mêmes leur voyage, un service et une garantie de réservations les mettant en relation direct avec les différents prestataires touristiques, adhérents à Seychelles European Reservations et membres d'Associations reconnues par le Ministère du Tourisme et de l’Aviation Civile. Prix Le service de réservation est gratuit. Les prix indiqués sont les prix publics plafonds que les prestataires touristiques seychellois pratiquent sur place selon la formule choisie. Les prix sont donnés en monnaies locales (roupies seychelloises) et seront convertis selon le taux de change en vigueur dans des différentes monnaies lors de la réservation. Le tarif de référence de ce système de réservation "on-line" est donné en Euro, puis converti dans d'autres devises étrangères(le francs français, La livre sterling, le dollars, le deutche mark). Les prix communiqués dans le cahier des prix diffusé par Seychelles European Reservations sont soumis à une clause de révision des prix. Les prix seront révisés en fonction de la fluctuation des taux de change entre le cours en vigueur lors de la conception du cahier des prix imprimé ou affiché sur notre site internet et celui existant à la date de la réalisation du séjour. La monnaie de réference est la roupie qui suit le cours du dollar américain. Le montant exact en Euro sera précisé lors de la réservation, en fonction du cours de la devise. TVA SUR LES BIENS DE CONSOMMATION DANS LES ETABLISSEMENTS TOURISTIQUE. Une taxe de 7% est applicable à compter du 01/01/2001 sur les factures acquittées auprès des établissements touristiques aux Seychelles. Conditions et inscriptions à la réservation Pour garantir toute réservation, il est demandé de verser un acompte de 3 nuits par hôtel réservé, un acompte de 50% pour les locations de bateau de pêche et la plongée. Pour les locations de voiture et les bateaux de croisière l'acompte est de 3 jours minimum. Certains loueurs et prestataires hôtelières exigent la totalité de la durée de la réservation avant l'arrivée du client. Selon chaque prestataire, le client réglera le solde de son séjour directement à l'hôtelier ou la totalité du séjour à S.E.R. Toute inscription doit être accompagnée d’un versement minimal de : 30% de l'acompte de la prestation réservée, le jour de la réservation,quand il s'agit d'un départ de plus de 35 jours ou en totalité selon certains prestataires. - Annulation du contrat - Affrêtement Bateaux et Croisière à la Cabine Avant la prise en charge du bateau, le locataire peut résilier le présent contrat, en acquittant les sommes suivantes : - résiliation à plus de 180 jours du départ : 300 €  - résiliation à moins de 181 jours et à plus de 60 jours du départ : 25% du prix de la location - résiliation à moins de 61 jours du départ : 100% du prix de la location. Si, à l'embarquement le bateau loué ou un bateau au moins équivalent n'était pas disponible, le locataire aurait le droit de choisir une des possibilités suivantes : - prolonger la période de location d'une durée équivalente au retard de livraison du bateau si le planning de location le permet, - ne pas modifier la date de fin de location du contrat et se faire rembourser la somme correspondant à la privation de jouissance du bateau, sur la base du prix de la location, proportionnellement au nombre de jours perdus. - si le retard excédait le quart de la période totale de location, le locataire pourrait annuler le contrat et se faire rembourser le montant de la location. Dans tous les cas le locataire ne pourra pas demander au loueur l'indemnisation du préjudice éventuellement subi du fait de l'indisponibilité du bateau. Toute location interrompue ou abrégée, toute prestation non consommée du fait du locataire, pour quelle cause que ce soit, ne donne pas lieu à remboursement. Les modes de paiement : Carte de Crédit (VISA, MASTERCARD), virement bancaire ou chèque bancaire, ou en espèce. Pour le paiement de votre réservation on-line par carte bancaire, Seychelles European Réservation propose le règlement afin de protéger les informations de la carte bancaire du client, de procéder au réglement de la manière suivante: Pour éliminer tout risques de piratage sur son serveur, Seychelles European Reservation/Seychelles Travel a confié aux services Spécialissé "PAYPAL"  les opérations d'encaissements des cartes bancaires. Vos données, montant de la commande et coordonnées bancaires, circulent cryptées sur le réseau avec le systeme de cryotage SSL Secure Socket Layers, qui garantit un haut niveau de securité. Elles sont ensuite stockées dans le système d'information propre a cette banque, qui bénéficie des systèmes de protection normalisés des proféssions bancaires. OU ENCORE Vous pouvez imprimez en même temps que votre bulletin d'inscription, un formulaire d'autorisation de paiement par carte bancaire. Après l'avoir rempli et dûment signé, vous nous le retournerez par fax ou par courrier: Seychelles European Reservation, 75 AVENUE PARMENTIER - PARIS CEDEX 11 et nous faxer au + 33 1 40 21 24 11 ou aux Seychelles + 248 22 51 02 . Les paiements par cartes bancaires sont encaissés par notre bureau aux Seychelles. A noter que Seychelles European Reservation ne sera pas tenu pour responsable pour les frais prélevés par l’établissement bancaire du client.  . A bien vérifier par les clients auprès de leurs Banques. Modifications Sauf accord avec le prestataire touristique seychellois, toute modification de la réservation confirmée sera considérée comme une annulation et entraînera les mêmes frais d'annulation qu'une annulation, même s'il s'agit d'un report à une autre date. Seules les modifications suivantes ne sont pas considérées comme une annulation et n'entraîne aucun frais : Modifications dues à l'augmentation du nombre de passagers Modifications dues à un supplément de prestations terrestres (remplacement d'une demi-pension par une pension complète, ou d'une chambre standard par une chambre supérieure). Toute autre modification n'entrant pas dans les cas mentionnés ci-dessus sera considérée comme une annulation et sera facturée selon les conditions du paragraphes 5. Frais d'annulation. Frais d'annulation Toute annulation doit être communiquée à notre centrale de réservation par écrit, par e-mail ou par fax. Il sera retenu au client : "Frais d'annulation Toute annulation doit être communiquée à Seychelles Réservation par écrit, par e-mail ou par fax. Il sera retenu au client : + 35 jours avant le départ 60€ par personne maintient de dépôt d'inscription. 30% du total dossier si l'annulation intervient de 35 à 21 jours avant le départ (sauf pendant la haute saison, certains prestataires exigeant la totalité de la réservation) 60% du total dossier  si l'annulation intervient de 21 à 08 jours. 90% du total dossier si l'annulation intervient de 08-03 jours. 100% du paiement moins de 3jours et à non présentation à l'aéroport LES FRAIS D'ANNULATION PEUVENT ETRE COUVERT PAR LA SOUSCRIPTION D'UNE ASSURANCE ANNULATION AU MOMENT DE L'INSCRIPTION ET DANS LE CADRE DES CONDITIONS DE REMBOURSEMENT DE CETTE DERNIERE ( nous consulter pour conditions générales de l'assurance )   Assurance Seychelles European Reservations vous conseille de vous munir d'une assurance voyage avant, pendant et après le voyage que vous pourrez souscrire auprès de votre assurance de voyages habituelle. Après-vente En cas d'observations sur le non déroulement du voyage, les voyageurs sont priés de transmettre, dans un délai de 30 jours après le retour, à l'agent de réservation toutes les pièces justificatives. Passé ce délai, aucune suite ne sera donnée par Seychelles European Reservations. Responsabilité du voyageur Le client a le devoir d'attirer l'attention de Seychelles European Reservation sur tout élément déterminant son choix et sur toute particularité le concernant. : état de grossesse, handicap, problème de santé...Une décharge de responsabilité devra, dans ce cas, être remplie auprès de l'agent de réservation.